دوره ی بازاریابی و تبلیغات

تعریف بازاریابی:

بازاریابی مطالعه و مدیریت روابط اقتصادی در بازار هدف است. بازاریابی فرآیند تجاری ایجاد روابط با مشتریان و جلب رضایت آنهاست. با تمرکز بر مشتری، بازاریابی جزء مهمی از مدیریت کسب و کار است.

فرآیند بازاریابی:

شکل زیر یک مدل پنج مرحله ای از فرآیند بازاریابی را نشان می دهد.

در پنج مرحله اول، شرکت ها در تلاش برای قدردانی از مشتریان، ایجاد ارزش برای مشتری و ایجاد روابط قوی با مشتری هستند. در مرحله نهایی، شرکت ها از تمام مزایای ایجاد ارزش برتر مشتری برخوردار می شوند. با ایجاد ارزش برای مصرف کنندگان، شرکت ها در ازای آن، این ارزش را به شکل فروش، سود و حقوق بلندمدت مشتری از مشتریان دریافت می کنند.
فرآیند بازاریابی عبارت است از آوردن یک محصول به بازار که شامل مراحل زیر است: تحقیقات بازار گسترده. هدف گذاری بازار و تقسیم بندی بازار؛ تعیین استراتژی های توزیع، قیمت گذاری و ترویج؛ ارائه استراتژی ارتباطی؛ بودجه بندی؛ و چشم انداز اهداف توسعه بلندمدت بازار است. بسیاری از بخش‌های فرآیند بازاریابی (مثلاً طراحی محصول، هدایت هنری، مدیریت برند، تبلیغات، حق چاپ و غیره) شامل استفاده از هنرهای خلاقانه است.