آداب و معاشرت و تشریفات برای هتل به چه منظور است؟
آداب معاشرت و تشریفات نقش مهمی در ایجاد یک تجربه مثبت مهمان و بهبود فضای کلی یک هتل دارند. آنها به تصویر و شهرت برند هتل کمک می کنند.
از آداب و مراسم رایجی که در هتل ها رعایت می شود میتوان اشاره کرد به:
خوشامدگویی و خوشامدگویی به مهمانان: هتل ها اغلب دارای یک کارمند مشخص مانند دربان یا دربان هستند که در بدو ورود به مهمانان خوش آمد می گوید. این شامل باز کردن درها، کمک به چمدان و ارائه یک استقبال گرم است.
کد لباس: از کارکنان انتظار می رود از کد لباسی پیروی کنند که تصویر و استانداردهای هتل را منعکس کند. این ممکن است شامل پوشیدن لباس فرم یا لباس رسمی باشد.
آداب غذاخوری: هتل ها اغلب رستوران ها یا مناطق غذاخوری دارند که مهمانان می توانند از وعده های غذایی خود لذت ببرند. آداب ناهار خوری مناسب مانند استفاده صحیح از ظروف، حفظ وضعیت بدنی خوب و مودب بودن با سایر افراد مورد انتظار است.
حساسیت فرهنگی: هتل هایی که از مهمانان بین المللی پذیرایی می کنند باید به تفاوت های فرهنگی و آداب و رسوم توجه داشته باشند. این شامل آگاهی از محدودیت های غذایی، اعمال مذهبی و رفتار مناسب در زمینه های فرهنگی مختلف است.
آداب خروج: هنگام خروج، هتل ها ممکن است رویه های خاصی برای تسویه قبوض، ترتیب حمل و نقل و خداحافظی با مهمانان داشته باشند. این شامل ابراز قدردانی از اقامت آنها و دعوت از آنها برای ارائه بازخورد یا بازگشت در آینده است.
به طور کلی، آداب و تشریفات در هتل ها به گونه ای طراحی شده اند که تجربه ای خوشایند و به یاد ماندنی را برای مهمانان ایجاد کنند. آنها به شهرت هتل، رضایت مشتری و موفقیت طولانی مدت در صنعت مهمان نوازی کمک می کنند.
دوره جامع آداب و معاشرت و تشریفات برای هتل:
در دوره جامع ما هدف ایجاد تغییرات لازم در روش عملکرد پرسنل خدماتی و پذیرایی میباشد. دورههای جامع آداب و معاشرت و تشریفات، مقصود ما آموزش آداب و اصول پذیرایی و آنچه که مربوط به تشریفات میباشد است.
این دوره ها با هدف آموزش به کارکنان هتل ها برگزار میشود تا با آموزش های صحیح و اصولی هتل ها پیشرفت کنند و خود را گسترش دهند.
مخاطبین دوره جامع آداب و معاشرت و تشریفات
- سئولان و مدیران امور هتل داری
- اعضا و کادر هتل ها
- کارآفرینان مرتبط با مسائل هتل داری
- معماران هتل سازی
- کارشناسان و مشاورین ساخت هتل
یادگیری دوره جامع آداب و معاشرت و تشریفات برای هتل به من کمک می کند تا:
یادگیری دوره آداب معاشرت برای هتل می تواند به شما کمک کند تا با درک و انجام آداب معاشرت مناسب در محیط هتل، حرفه ای بودن شما را بهبود بخشد و شما را به عنوان یک کارمند شایسته و آموزش دیده برجسته کند. همچنین با تسلط بر آداب هتلداری، می توانید خدمات استثنایی به مشتریان ارائه دهید و یک تجربه مثبت از مهمان ایجاد کنید.
با شرکت در این دوره ها و آموزش آداب معاشرت به شما می آموزد که چگونه به طور موثر با مهمانان، همکاران و مافوق ارتباط برقرار کرده و تعامل داشته باشید. به طور کلی، یادگیری دوره آداب معاشرت برای هتل نه تنها به پیشرفت حرفه ای شما کمک می کند، بلکه با ایجاد تجربه ای خوشایند و به یاد ماندنی برای مهمانان، به موفقیت هتل نیز کمک می کند.
مباحث دوره جامع آداب و معاشرت و تشریفات برای هتل
- آداب استقبال و بدرقه
- آداب معارفه
- آداب نگارش نامه اداری
- آداب پاسخگویی به تلفن
- آداب برخوردبا همکاران و
- مقام مافوق
- آداب پذیرایی
- آداب برخوردبا شکایات
- آداب هدیه دادن
- آداب مواجهه با پتنوع
- فرهنگ ها وشناخت ملل
اساتید دوره
استاد خانم دکتر اسعدی
نحوه برگزاری دوره
غیرحضوری (آفلاین)
♦ تمام فصل های دوره هدف پس از ثبت نام در دوره برای دانش پذیر بصورت ویدیو قابل مشاهده هستند.
بخش مشاهده و دانلود دوره
8 قسمت - استاد اسعدی
قسمت 1 ویدئو
قسمت 2 ویدئو
قسمت 3 ویدئو
قسمت 4 ویدئو
قسمت 5 ویدئو
قسمت 6 ویدئو
قسمت 7 ویدئو
قسمت 8 ویدئو
11 قسمت - کد 1
قسمت 1 ویدئو
قسمت 2 ویدئو
قسمت 3 ویدئو
قسمت 4 ویدئو
قسمت 5 ویدئو
قسمت 6 ویدئو
قسمت 7 ویدئو
قسمت 8 ویدئو
قسمت 9 ویدئو
قسمت 10 ویدئو
قسمت 11 ویدئو
13 قسمت - کد 1
قسمت 1 ویدئو
قسمت 2 ویدئو
قسمت 3 ویدئو
قسمت 4 ویدئو
قسمت 5 ویدئو
قسمت 6 ویدئو
قسمت 7 ویدئو
قسمت 8 ویدئو
قسمت 9 ویدئو
قسمت 10 ویدئو
قسمت 11 ویدئو
قسمت 12 ویدئو
قسمت 13 ویدئو
6 قسمت - کد 1
قسمت 1 ویدئو
قسمت 2 ویدئو
قسمت 3 ویدئو
قسمت 4 ویدئو
قسمت 5 ویدئو
قسمت 6 ویدئو
8 قسمت - استاد ابیانه
قسمت 1 ویدئو
قسمت 2 ویدئو
قسمت 3 ویدئو
قسمت 4 ویدئو
قسمت 5 ویدئو
قسمت 6 ویدئو
قسمت 7 ویدئو
قسمت 8 ویدئو
5 قسمت - کد 2
قسمت 1 ویدئو
قسمت 2 ویدئو
قسمت 3 ویدئو
قسمت 4 ویدئو
قسمت 5 ویدئو
8 قسمت - کد 2
قسمت 1 ویدئو
قسمت 2 ویدئو
قسمت 3 ویدئو
قسمت 4 ویدئو
قسمت 5 ویدئو
قسمت 6 ویدئو
قسمت 7 ویدئو
قسمت 8 ویدئو
درخواست مشاوره
برای کسب اطلاعات بیشتر درباره این دوره درخواست مشاوره خود را ارسال کنید و یا با ما در تماس باشید.
درخواست مشاورهدوره های مرتبط
زبان تخصصی هتلداری
زبان تخصصی هتلداری چیست؟ زبان تخصصی هتلداری شامل طیف گسترده ای از اصطلاحات و مفاهیم خاص هتل و صنعت هتلداری…
منابع انسانی و رفتار سازمانی در هتلداری
منابع انسانی و رفتار سازمانی در هتلداری چیست؟ منابع انسانی در هتلداری به مدیریت کارکنان شاغل در هتل ها، رستوران…
دوره جامع دیجیتال مارکتینگ
دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی اینترنتی چیست؟ دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی اینترنتی بطور کل استفاده از همه ابزارهای دیجیتال مثل وبسایت،…
استراتژی کسب و کار
استراتژی کسب و کار یعنی چه؟ استراتژی به معنی یک طرح عملیاتی برای رسیدن به هدفهای مشخصی در کسب و…
نظرات
3,300,000 تومان
قوانین ثبت دیدگاه