15 گام مهم برای تیم سازی موفق
تشکیل دادن تیم یا تیم سازی، یکی از مهارت‌های مهم مدیران موفق و اثرگذار است. توانایی ایجاد یک گروه موثر و کار کردن با آن یکی از ملزومات کلیدی پیشرفت و همچنین یکی از ویژگی‌های برتری است که شرکت‌ها هنگام جست‌وجوی مدیران قدرتمند، به دنبال آن هستند.
توانایی ایجاد تیم با عملکرد عالی برای موفقیت بسیار حیاتی است. در این مقاله 15 گام مهم برای تیم سازی موفق را بررسی می کنیم که با استفاده از آن ها می‌توانید یک تیم کاری عالی ایجاد کنید و در جهت رشد و موفقیت در کسب و کارتان از آنها استفاده کنید.
شرکت در دوره های مدیریت اعم از دوره MBA و دوره DBA، مهارت‌های مدیران را افزایش می‌دهد. با اخذر این مدرک شما می‌توانید کسب و کار خود را گسترش دهید یا به توسعه شبکه سازی بپردازید. در ادامه با ما در مرکز دوره های مدیریتی و مهارتی همراه باشید.
15 گام مهم برای تیم سازی موفق
داشتن رهبر قوی برای هر تیمی ضروریست
اگر یک تیم کاری که قصد دارد به موفقیت دست پیدا کند، باید بداند که نیاز به رهبری در راستای رسیدن به اهداف تیم بسیار لازم و ضروری است.
رهبر یک تیم کاری باید طوری انتخاب شود که همه اعضای تیم او را دوست داشته باشند و به توصیه‌ها و دستورالعمل‌های او احترام بگذارند و آنها را اجرا کنند. یک رهبر توانا باید بتواند در حل بحران‌ها، توانمند و زیرک باشد.
رهبر باید با سیستم رای‌گیری انتخاب شود تا برای همه اعضا قابل احترام و پذیرش باشد. در حقیقت رهبر یک تیم کاری، نماینده یک تیم است و موفقیت یک تیم کاری بستگی به موفقیت رهبر در رهبری آن تیم دارد. وی باید نسبت به اعضای تیم بی‌طرف باشد و از همه افراد به طور یکسان حمایت کند. همچنین او باید اخلاق متناسب داشته باشد تا بتواند به بهترین شکل ممکن تیم را رهبری کند.
فرهنگ کار تیمی داشته باشید
برای ایجاد یک تیم موفق، لازم است فرهنگ کار تیمی در سازمان‌ها ایجاد شود. اعضای تیم باید آگاه باشند که در کار تیمی هم احتمال برد و هم احتمال باخت هست. آنها باید بتوانند مشکلات خودشان حل کنند و مسائل را به خارج از تیم انتقال ندهند.
نکته بسیار مهم در کار تیمی این است که اعضای تیم باید تکمیل کننده یکدیگر باشند و لازم نیست که شبیه هم باشند. بلکه عدم شباهت و تفاوت استعدادها و مهارتها و شخصیت‌ها در یک تیم باعث می‌شود تیم را به سمت هدف بیش از پیش، جلو ببرد.
رهبر موفق در سازمان، رهبری است که بتواند این فرهنگ و روحیه تیمی را به کلیه افراد تیم تزریق نماید و به تمامی افراد، این حس را منتقل کند که همگی افراد مثل چرخ دنده‌های یک دستگاه عمل می کنند. مهارت و تلاش و انگیزه هر یک به پیش‌برد اهداف کل سازمان یاری و کمک می رساند و ضعف و کم کاری و نقص هر یک از اعضای تیم، کل تیم را با مشکل مواجه خواهد کرد.
انتظارات خود را از روز اول بیان کنید
کارکنان جدید و اعضای جدید تیم مایل هستند که بدون پیشفرض ذهنی و با ذهنیتی آماده وارد سازمان شوند. مدیریت کارکنان یک عامل مهم است که باید هر مدیری به آن مسلط باشد. آنها در ابتدای کار با ذهنیتی ورود می‌کنند که برای پذیرش قوانین و فرهنگ سازمانی باز است. اما در ادامه به سرعت به دنبال موارد مختلف می‌گردند تا یاد بگیرند که چگونه می‌توانند به عنوان عضوی از شرکت شما فعالیت کنند.
شما باید از این امتیاز در تیم سازی بهره ببرید. قوانین پایه را مشخص کنید و اجازه دهید انتظارات شما از ابتدا تعیین شود؛ نه فقط از نظر اهداف فروش یا یک برنامه پنج ساله شرکت، بلکه از نظر نوع محیط تیمی که می‌خواهید ایجاد کنید.
آیا می‌خواهید فرهنگ مسئولیت پذیری، حل مشترک مشکلات و تصمیم گیری مشترک ایجاد کنید؟ اگر پاسختان به این پرسش مثبت است، پس باید این را به کارمندان تازه وارد بگویید. یک رهبر کارآمد از همان ابتدا چنین ارزش‌هایی را با کارمندانش در میان می‌گذارد. این کار به اعضای جدید تیم اجازه می‌دهد تا بفهمند که پا به چه نوع سازمانی گذاشته‌اند.
به فردیت اعضای تیم خود احترام بگذارید
در محل کار، شما می‌خواهید که کارمندانتان در یک تیم باشند. برای این کار شما باید نگاه عمیق‌تری نیز داشته باشید. افراد تیم هرکدام زندگی و دغدغه های خاص خودشان را دارند. آنها بدون یاری شما تا این حد از زندگی رسیده‌اند و احتمالا هنگام اتمام کار هر روز زندگی غنی و متنوعی دارند. مهم است که اعضای جدید تیم را به عنوان افرادی که فقط وظایفی را انجام می‌دهند، در نظر نگیرید. یک محیط تیمی عالی و قدرتمند زمانی شکوفا می‌شود که افراد بخاطر استعدادهای منحصر به فردشان و توانایی کمک به هدف مشترک شما مورد احترام و ستایش قرار می‌گیرند.
ارتباطات درون تیمی ایجاد کنید
گرچه بسیار ضروری است که شما برای همه اعضای تیم ارزش و احترام قائل شوید، اما همچنین مهم است که اعضای تیم، خود نسبت به یکدیگر از همان ارزش و احترام برخوردار باشند.
هوش هیجانی خود و اعضا را تقویت کنید
رهبران و مدیران بزرگ به هوش هیجانی اهمیت بسیار زیادی می‌دهند. به طور خلاصه این بدان معنی است که سبک مدیریت آنها شامل رفتار با افراد به عنوان یک انسان است، نه تعدادی ربات زنده.
رهبران بزرگ درک می کنند که انگیزه هر شخص یک چیز نیست و هرکس خواسته‌های خود را دنبال می‌کند. هنگام تیم سازی خواهید دید که برخی از اعضای تیم با دنبال کردن اهداف مشترک رشد و نمو می‌کنند. دیگران به دنبال رقابت سالم هستند حالا یا با یک رقیب خارجی یا در مقابل تیم فروش دیگری در همان شرکت خودشان. یک رهبر کارآمد با پذیرفتن واقعیت‌های سبک‌های مختلف کاری و اشکال مختلف انگیزش و هیجان، با تفاوت‌های فردی اشخاص به عنوان یک دارایی برخورد خواهد کرد نه یک مانع.
مثبت اندیشی را تشویق کنید
شکل دادن رفتار با گرایش مثبت و نه گرایش منفی، در انجام کارها و جذب افراد بسیار موثر خواهد بود. در برابر میلتان به انتقاد از اشتباهات اعضای تیم مقاومت کنید. بجای اینکار با یادآوری اتفاقات و رفتارهایی که آنها را می‌پسندید، یک محیط تیمی مثبت و عالی ایجاد کنید و تیم خود را تشویق کنید تا بیشتر چنین رفتارهایی را از آنها ببینید. تقویت مثبت شیوه ای بسیار مفید و کارآمد برای ایجاد انگیزه در بین اعضای تیم است.
فضای مناسب برای طرح ایده ها ایجاد کنید
در یک تیم کاری، همه اعضا باید بتوانند در فضای کاری، نظرات و پیشنهادات خود را مطرح کنند. احترام اعضا در گروه باید حفظ شود. هر فرد با توجه به ویژگی‌های مثبت و منفی که دارد باید در نظر گرفته شود.
رهبر یک تیم باید از ویژگی‌های اعضا اطلاع داشته باشد تا در هنگام تقسیم کارها و تعیین انتظارات، تمامی موارد را در نظر بگیرد.باید فضای اعتماد در داخل تیم کاری، وجود داشته باشد تا افراد بتوانند بدون ترس و ناراحتی بتوانند مواضع خود را بیان کرده از آن دفاع کنند و مورد توبیخ قرار نگیرند.
بی اعتمادی اعضا بر میزان خلاقیت آنها بسیار تاثیرگذار است. در یک فضای ناامن، خلاقیت هم وجود ندارد و در یک محیط پر از تنش تمام توان تیم، صرف برطرف سازی تنش می‌شود و راندمان کاری تیم بسیار پایین می‌آید. با جمع آوری ایده‌های کارکنان و همکاران نیز می‌توان، چالش های سازمانی را برطرف کرد.
وجود شوق یادگیری یکی دیگر از مزایای داشتن فضای مناسب در تیم است. اعضای تیم باید بتوانند هر آنچه که می‌خواهند یاد بگیرند و توانایی‌هایشان را توسعه دهند.
به دنبال راه‌هایی برای پاداش دادن به کار خوب بگردید
افراد دوست دارند بابت سخت کوشی های خود مورد سپاسگزاری و قدردانی قرار بگیرند . اگر آنقدر در وضعیت مالی خوبی قرار دارید که می‌توانید به کارمندانتان پاداش مالی بدهید، حتما این کار را انجام بدهید ، چون یک روش بسیار عالی برای قدردانی است. اگر برای استارتاپ خود تیم سازی کرده‌اید و در وضعیت مالی مناسبی قرار ندارید ، به روش های دیگری برای ابراز اعتماد و قدردانی فکر کنید.
یک راه آسان برای اینکار، تمرین هنر تفویض اختیار است. اگر یکی از اعضای تیم یک تصمیم گیری موفق و عالی داشت، به او اجازه دهید برخی تصمیمات مهم را اتخاذ کند. اگر یکی از افراد تیم در مسائل مالی مسئولیت پذیر است، به او اختیار استفاده از کارت اعتباری شرکت را بدهید. یک روش کوچک پیدا کنید تا نشان دهد که شما به کارمندان خود بسیار توجه کرده و از تلاش آنها قدردانی می‌کنید. این کار باعث می شود شما به عنوان یک رئیس ، تاثیر خوبی بر روی تیم ایجاد کنید و هم به اعضای تیم یادآوری می‌کند که آنها یک عضو با ارزش برای تیم هستند.
دانش و تجربیات خود را انتقال دهید
زمانی که یک عضو جدید به تیم سازمانی اضافه می شود، لازم است تمامی دانش و تجربیات تیم و مهارتها و اصول مدیریت به او منتقل شود.
مدیر و رهبر موفق یک تیم حرفه ای به خوبی می تواند جانشین پروری کند و افراد ضعیف را در کنار افراد قوی تیم پرورش دهد تا تیم به مرور به یک سطح بالا هدایت شود. بی گمان در یک تیم، نمی توان روی اعضای آن تیم برای سالهای طولانی و متوالی حساب کرد و هر زمانی ممکن است به هر علتی تعدادی از اعضا از تیم جدا شوند.
همچنین در بسیاری از موارد، نیاز به ورود انگیزه و انرژی جدید در سازمان وجود دارد که در این صورت، لازم است افراد جدیدی به سازمان اضافه شوند، تجربه پیدا کنند و بتوانند کمک حال اعضای قدیمی شوند و در همان زمان جانشین اعضای قبلی تیم شوند.
رویدادهای مهم را جشن بگیرید
موفقیت‌ها ، پیروزی‌ها و تولد‌ها، را با هدایا و تقدیرنامه ها جشن بگیرید. کاری کنید که افراد تیم احساس مهم بودن کنند. وقتی افراد را مورد تقدیر و تشکر قرار می‌دهید، احساس فوق‌العاده‌ای نسبت به خود و سایر اعضای تیم پیدا می‌کنند.
یک جو هماهنگ به وجود آورید. یکی از مهم‌ترین کارهایی که می‌توانید به عنوان رهبر تیم انجام دهید این است که اطمینان پیدا کنید که هماهنگی و شادی زیادی میان همه کارمندان حکم‌فرما باشد.
در بین اعضا تیم تنوع ایجاد کنید
زمانی که قصد دارید برای کسب و کار خود تیم سازی کنید، تیم شما باید تا حد ممکن متنوع باشد. افراد تیم باید پیشینه، تجربیات، سن و عقاید مختلف داشته باشند. با هدف پوشش نقاط کور خود، افراد را استخدام کنید. خود را با افرادی احاطه کنید که نقاط قوت و ضعف تصمیمات و قضاوت های شما و محتوایی که ارائه می‌دهید را به شما می‌گویند و شما را از پیامدهای آنچه که انجام می‌دهید آگاه می‌کنند.
تعهد اعضا برای پیشرفت تیم ضروریست
میزان مسولیت‌پذیری اعضا در قبال یکدیگر و در برابر تیم کاری، در میزان موفقیت آن تیم بسیار ضروری است. چنانچه اعضا بی‌تعهد نسبت به هم و بی‌تفاوت نسبت به عملکرد تیم باشند اساس شکست تیم را ایجاد و فراهم کرده اند.
بعضی از افراد معتقدند که داشتن تعهد کاری و تیمی، نیمی از مسیر موفقیت است. برای کارآمدی یک تیم کاری، اعضا باید نظر شخصی و منافع فردی را کنار بگذارند و به تنها چیزی که فکر کنند که در راستای موفقیت و منافع تیم باشد.
ممکن است در کار تیمی شرایطی ایجاد شود که به نظرات و ایده‌های افراد تیم، نیاز باشد در این صورت اگر طرح یا ایده‌ای مورد قبول واقع نشد،فرد مورد نظر باید بتواند احساسات خود را کنترل کند و با تیم دچار مشکل نشود.
به طور کلی داشتن اخلاق کاری در یک تیم، کنار گذاشتن استانداردهای شخصی و به جای آن نگریستن به استانداردهای گروهی و تیمی، کار بسیار سختی است، اما یک تیم موفق، عرصه تمرین و یادگیری نیز هست تا اعضا بتوانند به رشد فردی و تیمی نیز دست پیدا کنند.
در برقراری ارتباط مهارت داشته باشید
این مهارت در حقیقت جزء مهمی در زندگی فردی و گروهی است. چه در فضای مجازی و چه در فضای حقیقی و حضوری باید بتوانیم به حرف دیگران، خوب گوش دهیم و خوب پاسخ دهیم.
داشتن این مهارت‌های ارتباطی، گوش دادن فعال به همراه هوش مالی و تجاری و… باعث می‌شود انگیزه بیشتری برای پیشرفت در اعضای تیم کاری، به وجود بیاید. در چنین شرایطی فرهنگ کار تیمی بر سایر منافع، سایه می‌اندازد.
ارزیابی و حمایت از تیم را فراموش نکنید
از نکات بسیار مهم در بهره وری بیشتر از تیم حرفه ای، روش های ارزیابی است. ما باید ارزیابی و ارزش یابی موثر و کاملی از تیم داشته باشیم و از قبل، هر یک از اعضای تیم باید آگاه باشند که چه کاری و به چه میزان باید انجام دهند و چگونه روند فعالیت آنها ارزیابی خواهدشد؟
از طرف دیگر لازم است که میزان حق و حقوق و مزایای هر یک از اعضای تیم مشخص شود. برای مثال بهترین شیوه پرداخت حقوق و مزایا برای یکی از اعضا تیم فروش، پرداخت مبلغی به عنوان حقوق ثابت ماهانه + پرداخت پورسانت فروش خود فرد + پرداخت پورسانت از کل فروش تیم است.
نکته اینجاست که برای اعضای یک تیم، بهتر این است که با هر یک از افراد تیم به طور جداگانه و بر اساس راندمان و بازدهی و میزان موفقیت، قرارداد های مختلفی را منعقد کرد و در بسیاری از موارد، عدالت در سازمان این است که شرح وظایف و میزان حق الزحمه هر یک از اعضای تیم متفاوت باشد.
وقتی ما به خوبی بتوانیم افرادی را استخدام کنیم، به خوبی از آنها بهره مند شویم، توانایی ها و استعداد های آنها را بشناسیم و در جای درست از آن ها استفاده کنیم، در این صورت می توانیم، ارزیابی مناسبی از فعالیت هاو اقدامات و عملکرد یک عضو تیم داشته باشیم و حق و حقوق آن فرد هم به صورت عادلانه و بر اساس معیارهای از پیش تعیین شده پرداخت خواهد شد.
کلام پایانی
تیم ایده‌آل تیمی است که اعضای آن دارای سوابق مشترک هستند تا با نهایت سازگاری در کنار یکدیگر، بتوانند به اهداف تعیین شده دست پیدا کنند. موفقیت و کارآمدی یک تیم کاری، به روابط بین اعضای آن، بستگی دارد.
هر یک اعضای تیم، باید بهترین عملکرد و مشارکت را برای رسیدن به اهداف تیم، داشته باشد. آنچه که در نهایت به چشم می‌آید عملکرد یک تیم است نه عملکردهای فردی.
شرکت در دوره‌های مدیریتی MBA و DBA در گرایش‌های مختلف از شما یک مدیر توانمند می‌سازد. این دوره‌ها هم به صورت حضوری و هم به صورت غیر حضوری برگزار می‌شود. برای کسب اطلاعات بیشتر با کارشناسان مجموعه در ارتباط باشید.
دیدگاهتان را بنویسید