تحلیل تست DISC در کسب و کار

• آیا تا به حال به این فکر کرده‌اید که چرا بعضی افراد در تیم‌های کاری همیشه پیشرو هستند، در حالی که برخی دیگر به سختی می‌توانند خود را هماهنگ کنند؟
• چطور می‌توانیم تیمی بسازیم که هر عضو آن با شناخت دقیق‌تری از خود و دیگران، به صورت هماهنگ و مؤثر عمل کند؟
• آیا می‌دانید که شناخت رفتارهای مختلف اعضای تیم می‌تواند کلید موفقیت شما در حل مشکلات پیچیده، افزایش بهره‌وری و کاهش تعارضات باشد؟
• اگر به شما بگویم که تنها با فهم دقیق از رفتار و شخصیت افراد می‌توانید یک تیم موفق بسازید، چه واکنشی خواهید داشت؟

این مقاله به شما کمک می کند تا ویژگی شخصیتی تیم خود را بشناسید و در نتیجه همکاری بهتری داشته باشید. پس با ما همراه باشید!

تست دیسک به زبان ساده

تست DISC یک ابزار قدرتمند روان‌شناختی است که به شناسایی و درک رفتارهای فردی و سبک‌های مختلف تعامل کمک می‌کند. این مدل با تحلیل ویژگی‌های شخصیتی افراد در محیط‌های مختلف، به شما این امکان را می‌دهد که نحوه برخورد و واکنش آن‌ها را در موقعیت‌های مختلف شناسایی کنید. این تست نه تنها به مدیران کمک می‌کند تا تیم‌های خود را بر اساس ویژگی‌های رفتاری اعضا هماهنگ کنند، بلکه راه‌هایی برای بهبود ارتباطات، افزایش بهره‌وری و ایجاد همکاری‌های مؤثرتر را ارائه می‌دهد. با استفاده از DISC، می‌توانید محیط کاری بهتری بسازید که در آن افراد با شناخت دقیق‌تر از یکدیگر، به طور هماهنگ و مؤثرتر عمل کنند و در نهایت تصمیم‌گیری‌های هوشمندانه‌تر و عملکرد بهینه‌تری داشته باشید.

چگونه می توانیم با درک رفتار های متفاوت اعضای تیم فرهنگ سازمانی بیشتری ایجاد کنیم؟

تست DISC، می‌تواند به شما کمک کند تا نقاط قوت،‌ ضعف و سبک مدیریت خود را درک کنید و تمایلات، ترجیحات و حتی نقاط کور خود را ببینید و تصمیم گیری های درستی داشته باشید. در نهایت این خودآگاهی، رهبران بهتری از شما می‌سازد تا بتوانید تیم خود را حتی در شرایط چالش‌برانگیز به سمت موفقیت هدایت کنید.
براساس این مدل ویژگی غالب شخصیتی افراد در قالب ۴ بُعد D، I، S و C توضیح داده می‌شود که توصیف دقیقی از نقاط قوت، محدودیت‌ها و ترجیحات محل کار فرد را ارائه می‌دهد.
حروف D, S, I, C مخفف عبارت زیر هستند:

• (تسلط) D: Dominance
• (نفوذ)‌ I: Influence
• (ثبات) S: Steadiness
• (وظیفه‌شناسی) C: Conscientiousness

انواع شخصیت بر اساس ارزیابی DISC

ویژگی تیپ شخصیتی D یا سلطه‌گر (Dominance)

اولین تیپ شخصیتی در این مدل به سلطه گر بودن معروف هستند. افرادی مسلط, مستقیم، قاطع، با انگیزه و پرتقاضا هستند. آن‌ها معمولاً اعتماد به نفس بالایی دارند، به خود انگیزه می‌دهند و راحت می‌توانند ریسک کنند. این اشخاص دوست دارند روی تصویر کلان تمرکز کنند، نه جزئیات. افراد دارای تیپ شخصیتی D اغلب در موقعیت‌های رهبری دیده می‌شوند.

چگونه تیپ شخصیتی D مایل به همکاری هستند؟

• برقراری ارتباط: مکالمه باید مستقیم و بی‌پرده باشد و از لحن جسورانه و مطمئن برخوردار باشد.
• جلسات: جلسات باید تا حد امکان، بسیار کوتاه باشند و فقط در صورت لزوم برگزار شوند.
• ارسال ایمیل: ایمیل باید مختصر، اصولی و فشرده باشد.
• ارائه بازخورد: بازخوردها باید مستقیم، عملی و همراه با تمرکز روی مهم‌ترین نکات بیان شوند.
• حل تعارض: درگیری‌ها به صورت بی‌طرفانه و به‌موقع برطرف شوند.

شغل های مناسب برای تیپ شخصیتی D

• مدیر عامل
• مجری
• مؤسس
• کارآفرین
• وکیل
• مدیر عملیات
• افسر پلیس
• کارگردان

ویژگی تیپ شخصیتی I یا بانفوذ (Influence)

سومین تیپ شخصیتی در مدل DISC معمولاً دارای ویژگی‌هایی همچون انرژی بالا، خوش‌بینی و توانایی فوق‌العاده در برقراری ارتباط با دیگران هستند. این افراد به راحتی می‌توانند در موقعیت‌های اجتماعی درخشیده و روابط انسانی را در اولویت قرار دهند. شخصیت‌های I تمایل دارند در گروه‌ها و تیم‌ها حضور فعالی داشته باشند و از تعاملات اجتماعی لذت می‌برند. آن‌ها از ایجاد ارتباطات جدید و شبکه‌سازی استقبال می‌کنند و توانایی خاصی در جذب دیگران به خود دارند. علاوه بر این، افراد با این تیپ شخصیتی انگیزه‌دهنده و الهام‌بخش هستند و به راحتی می‌توانند انرژی مثبت و انگیزه را به دیگران منتقل کنند.

شخصیت‌های I معمولاً خلاق و ایده‌پرداز هستند و در محیط‌هایی که نیاز به نوآوری و تفکر خارج از چارچوب دارند، می‌توانند ایده‌های جدیدی برای حل مشکلات ارائه دهند. در نتیجه، آن‌ها در حرفه‌هایی که به ارتباطات مؤثر و تعامل با دیگران نیاز دارند، مانند فروش، بازاریابی و مشاوره، موفقیت زیادی کسب می‌کنند.

چگونه تیپ شخصیتی I مایل به همکاری هستند؟

• جلسات: در صورت امکان، برای ملاقات با آنها بهتر است جلسات بدون دستور کار سفت‌وسخت برگزار شود.
• ارسال ایمیل: ایمیل‌های ارسال‌شده به این افراد باید دوستانه، غیررسمی و شخصی باشند.
• ارائه بازخورد: بازخوردی که به آنها داده می‌شود، باید سطح بالا و همراه با تشویق باشد.
• حل تعارض: حل اختلاف درمورد این افراد، باید آگاهانه و متعادل باشد تا از استدلال‌های غیرضروری و غیرمولد جلوگیری شود.

شغل های مناسب برای تیپ شخصیتی I

• مدیر روابط عمومی
• کارگردان
• طراح
• مدیر معاملات ملکی
• مدیر آژانس مسافرتی
• هنرمند
• نوازنده
• نویسنده آگهی‌های تجارتی

ویژگی تیپ شخصیتی S یا باثبات (Steadiness)

افراد با تیپ شخصیتی S معمولاً ویژگی‌هایی چون صبر، ثبات و حمایت‌گری دارند. آن‌ها به روابط انسانی اهمیت زیادی می‌دهند و تلاش می‌کنند محیطی آرام و هماهنگ ایجاد کنند. این افراد در تیم‌ها به خوبی عمل می‌کنند و از کمک به دیگران و ایجاد هم‌فکری لذت می‌برند. صبر و حوصله آن‌ها در مواجهه با مشکلات و شرایط استرس‌زا برجسته است و اغلب ترجیح می‌دهند که تغییرات را با دقت و به تدریج بپذیرند.

افراد با تیپ S به جزئیات توجه می‌کنند و دقت در کار برایشان اهمیت زیادی دارد. آن‌ها معمولاً در موقعیت‌هایی که به دقت و پشتکار نیاز دارد، بهترین عملکرد را دارند. این افراد تمایل دارند که از تنش‌ها و تعارضات دوری کنند و همواره سعی می‌کنند روابط مثبت و سازنده را حفظ کنند. آنها معمولاً در موقعیت‌های اجتماعی با آرامش عمل کرده و به حفظ هارمونی در گروه‌ها و تیم‌ها کمک می‌کنند. به طور کلی، افراد با شخصیت S در محیط‌هایی که نیاز به همکاری، ثبات و تعادل دارند، بسیار مؤثر و موفق هستند

چگونه تیپ شخصیتی S مایل به همکاری هستند؟

• جلسات: ملاقات‌های شما با این افراد، باید حضوری و با هدف و منظور مشخصی باشد.
• ارسال ایمیل: ایمیل شما باید دوستانه، ازصمیم‌قلب و روراست باشد.
• ارائه بازخورد: انتقاد یا نظر شما نسبت به رویکرد این افراد، باید با همدلی، ملاحظه و آگاهی همراه باشد.
• حل تعارض: به یاد داشته باشید که باید اختلافات خود را با این افراد، با مراقبت و احتیاط برطرف کنید؛ زیرا اگر به شکل نامناسبی درباره آن بحث کنید، شعله دشمنی را گسترده‌تر و احساسات آنها را نیز خدشه‌دار می‌کنید.

شغل های مناسب برای تیپ شخصیتی S

• مدیر منابع انسانی
• مشاور
• مدیر پشتیبانی مشتریان
• پرستار
• دستیار اجرایی
• دستیار پزشک
• پرستار متخصص و مجاز به درمان
• درمانگر
• مسئول جذب مشتری
• پزشک اطفال
• دستیار دندان‌پزشک

ویژگی تیپ شخصیتی C یا وظیفه‌شناس (Conscientiousness)

و آخرین تیپ در مدل دیسک به دقت، نظم و تحلیل‌گر بودن شناخته می‌شوند. آن‌ها به جزئیات توجه زیادی دارند و برای انجام کارها به روشی دقیق و حساب‌شده پیش می‌روند. این افراد معمولاً در محیط‌هایی که نیاز به تحقیق، تجزیه و تحلیل و تصمیم‌گیری‌های منطقی دارند، بهترین عملکرد را دارند. آن‌ها علاقه‌مند به قوانین و استانداردها هستند و برای اطمینان از درستی هر چیزی، تحقیقات عمیق و دقیق انجام می‌دهند.

افراد با تیپ C معمولاً بسیار منطقی و معقول هستند و تصمیمات خود را بر اساس داده‌ها و شواهد اتخاذ می‌کنند. آنها به ندرت تحت تأثیر احساسات قرار می‌گیرند و ترجیح می‌دهند که بر اساس واقعیت‌ها و اطلاعات مستند عمل کنند. همچنین، این افراد معمولاً در مواجهه با چالش‌ها و مشکلات، از رویکردهای ساختاری و سیستماتیک استفاده می‌کنند و تمایل دارند مشکلات را گام به گام و با دقت حل کنند.

تیپ شخصیتی C معمولاً نیاز به محیط‌های کاری منظم و دقیق دارد و از تغییرات ناگهانی یا بی‌نظمی‌های محیطی رنج می‌برد. آنها در کارهای پیچیده و پروژه‌های بلندمدت که به دقت و نظم نیاز دارند، بسیار موفق هستند. از آنجا که این افراد به کمال‌گرایی تمایل دارند، ممکن است در مواقعی که احساس کنند کاری به بهترین شکل ممکن انجام نشده است، خود را تحت فشار قرار دهند.

چگونه تیپ شخصیتی C مایل به همکاری هستند؟

جلسات: جلسات شما باید به‌طور رسمی، برنامه‌ریزی ‌شده و دستور کار مشخصی داشته باشند.
ارسال ایمیل: ایمیل باید واضح، باجزئیات و دقیق باشد.
ارائه بازخورد: بازخورد باید مشخص، دقیق و با استدلال منطقی بیان شود.
حل تعارض: برای مشاهده درست مسائل پشت صحنه، باید تعارضات را به‌صورت هدفمند مدیریت کرد.

شغل های مناسب برای تیپ شخصیتی C

• مهندس نرم‌افزار
• مهندس مکانیک
• مهندس شیمی
• آمارگیر
• تحلیل‌گر سرمایه‌گذاری
• برنامه نویس
• متخصص داده
• تحلیلگر مالی
• مدیر سیستم‌ها
• مدیر مهندسی

برای انجام تست دیسک باید 5 مرحله را بگذرانید:

1. انتخاب تست مناسب: مدیران باید تستی را برای رفتارشناسی انتخاب کنند که مناسب باشد این مرحله بسیار مهم می‌باشد و باید جدی گرفته شود.
2. توزیع نقش مناسب به افراد: پس از آن که تست مناسب را انتخاب کردید باید با توجه به آن، نقش مناسب را به افراد بدهید به بیان دیگر، باید نقش‌ها را متناسب با تیپ شخصیتی افراد طبقه بندی کنید.
3. در نظر گرفتن تعامل مناسب: تنها کافی نیست که افراد نقش مناسب را داشته باشند شما باید اعضای تیم را به گونه‌ای انتخاب کنید که بتوانند با همدیگر تعامل برقرار کنند.
4. درک و همدلی مناسب: پس از آن که یک تیم مناسب و یکپارچه ایجاد کردید باید به عنوان یک مدیر تسلط و درک کافی نسبت به افراد تیم داشته باشید.
5. بازخورد مناسب: با انجام انتخاب تست مناسب، توزیع نقش درست، در نظر گرفتن تعامل و درک مناسب، قطعا بازخورد مناسب نیز خواهید داشت.

نکته:

در دوره‌های MBA مجموعه ما، یکی از مهارت‌های کلیدی که به آن پرداخته می‌شود، مهارت‌های ارتباطی و همکاری تیمی است. با شناخت تیپ شخصیتی خود از طریق تست DISC، می‌توانید نحوه تعاملات خود با دیگران را بهتر درک کنید. این شناخت می‌تواند به شما کمک کند تا ارتباطات مؤثرتری با همکاران و اعضای تیم خود برقرار کنید، که این ویژگی در محیط‌های کسب‌وکار بسیار مهم است.

تکمیل آزمون DISC چقدر طول می‌کشد؟

تکمیل ارزیابی DISC تنها ۱۵ دقیقه طول می‌کشد. شما به سادگی به مجموعه‌ای از سوالات در مورد رفتار خود پاسخ دهید و از مقیاسی از کاملاً مخالف گرفته تا کاملاً موافق استفاده کنید. هیچ پاسخ درست یا غلطی وجود ندارد.
مردم اغلب تعجب می‌کنند که چگونه می‌توان چنین مشخصات دقیق شخصیتی را به این سرعت تکمیل کرد. پاسخ: آزمایش تطبیقی. این بدان معناست که بر اساس پاسخ‌های شما در طول آزمون، سوالات متفاوتی و کمتری به شما نشان داده می‌شود. به این ترتیب شما فقط سوالات مربوط به تشخیص رفتارهای غالب خود را با استفاده از سیستم DISC می‌بینید. بدون سوالات هدر رفته، بدون اتلاف وقت!

جمع بندی

تست شخصیت شناسی  و تحلیل DISC در کسب و کار یکی از بهترین و کاربردی‌ترین ابزار ها برای درک رفتار و عملکرد کارکنان یک سازمان و تعاملات تیمی است. این مدل اثر بخش با شناسایی رفتار و سبک های شخصیتی مختلف سازمان ها را قادر می سازد تا تکنیک ها و استراتژی های هدفمند خود را متناسب با نیاز هر کدام از اعضای تیم پیاده سازی کند. به همین دلیل بهره گیری از تست DISC باعث افزایش بهره وری, بهبود روحیه تیمی,  افزایش تعاملات و در نتیجه کاهش تعارضات در محیط کسب و کار می شود. با تحلیل این مدل رشد و پایداری را برای سازمان خود تسهیل ببخشید!