مدیریت به شیوه مِنتورینگ

مدیریت به شیوه مِنتورینگ

در دنیای پرشتاب و پیچیده امروز، سبک‌های سنتی مدیریت دیگر پاسخگوی نیازهای نوظهور کارکنان و سازمان‌ها نیستند. مدیرانی که تنها نقش ناظر و تصمیم‌گیرنده را ایفا می‌کنند، نمی‌توانند در مسیر رشد و شکوفایی استعدادها موثر باشند. در مقابل، سبک‌های نوین مدیریتی که بر رشد، یادگیری و توانمندسازی افراد تمرکز دارند، به‌سرعت در حال گسترش‌اند. یکی از اثربخش‌ترین این رویکردها، مدیریت به شیوه مِنتورینگ است.

منتورینگ تنها روشی برای انتقال دانش و تجربه نیست. بلکه پلی است میان رهبری الهام‌بخش و توسعه فردی. در این سبک، مدیران در نقش راهنما، مشوق و همراه ظاهر می‌شوند. آن‌ها با ایجاد فضایی حمایتی، زمینه رشد حرفه‌ای و شخصی اعضای تیم را فراهم می‌کنند. این مقاله به بررسی چیستی، مزایا و نحوه پیاده‌سازی مدیریت به شیوه منتورینگ می‌پردازد. همچنین نشان می‌دهد چگونه می‌توان از یک مدیر صرف، به یک منتور اثرگذار تبدیل شد.

منتورینگ چیست؟

منتورینگ، رابطه‌ای حرفه‌ای و انسانی است که در آن فردی با تجربه (منتور)، نقش راهنما و پشتیبان را برای فردی کم‌تجربه‌تر (منتی) ایفا می‌کند. برخلاف سبک‌های سنتی مدیریت که بر کنترل، نظارت و ارزیابی تمرکز دارند، منتورینگ مبتنی بر اعتماد، گفت‌وگو و رشد تدریجی است. در این فرآیند، منتور با اشتراک‌گذاری تجربیات، ارائه بازخوردهای سازنده و ایجاد فرصت برای تفکر و یادگیری، به منتی کمک می‌کند تا مسیر رشد خود را بهتر بشناسد و طی کند.
منتورینگ با مفاهیمی مانند کوچینگ یا مدیریت تفاوت دارد. کوچینگ بیشتر بر توانمندسازی از طریق پرسش‌های هدفمند تمرکز دارد و معمولاً کوتاه‌مدت و مبتنی بر هدف مشخص است. در حالی‌که منتورینگ رابطه‌ای بلندمدت‌تر، انسانی‌تر و جامع‌تر است. همچنین برخلاف مدیر مستقیم که وظایف را محول می‌کند و عملکرد را می‌سنجد، منتور به عنوان الگویی الهام‌بخش عمل می‌کند که همراه رشد است نه صرفاً ناظر کار.

در سازمان‌های موفق، منتورینگ به عنوان ابزاری کلیدی برای انتقال فرهنگ سازمانی، حفظ استعدادها و پرورش رهبران آینده به‌کار گرفته می‌شود. منتور خوب، نه تنها «چه کاری انجام شود» را آموزش می‌دهد، بلکه «چرا و چگونه انجام شود» را نیز به تصویر می‌کشد.

ویژگی‌های یک مدیر منتور

در مدیریت به شیوه مِنتورینگ، روش کار به این صورت است که *گاهی اوقات خودتان وارد فرآیندها می‌شوید و گاهی اوقات هم خودتان را از فرآیندها بیرون می‌کشید.*

این کار باعث رشد مهارت‌های کارکنان شده و به آن‌ها کمک می‌کند تا در انجام کارها خود مختار شوند.

در این روش مدیریتی، شما به عنوان یک مربی نقش‌آفرینی می‌کنید.

به این ترتیب، شما باید با تک‌تک اعضای تیم‌تان به طور مستقیم کار کنید تا نقاط قوت و ضعفشان را بشناسید و آن‌ها را به سمت ارتقای مهارت‌هایشان هدایت کنید.

با برگزاری جلسات متعدد درباره تعیین اهداف، ایجاد برنامه توسعه و پیگیری روند انجام کارها شما به کارکنان خود کمک خواهید کرد تا در حوزه فعالیتشان خبره شوند.

کمک کردن به کارکنان برای تقویت مهارت‌هایشان علاوه بر انگیزه‌بخشی به آن‌ها، برای موفقیت کسب‌وکار نیز مفید است.

چه زمانی از این شیوه مدیریتی استفاده کنیم؟میریت به شیوه مِنتورینگ

اگر خودتان زمانی در حوزه کاری‌تان موفق (و یا به نوعی ستاره) بودید و به تازگی ترفیع شغلی گرفته‌اید، بهترین فرد برای به کارگیری این شیوه مدیریتی هستید.
در واقع، در این شیوه از مدیریت تمام تلاش شما این است که چراغ را به دست کارمندان‌تان بسپارید و به آن‌ها کمک کنید تا در حوزه کاری‌شان به افرادی خبره تبدیل شوند (البته پس از آنکه کارمندانتان در کارشان درخشیدند، باید از سر راهشان کنار بروید).

با این تفاسیر، شما این توانایی را خواهید داشت تا به عنوان یک منتور در کنار اعضای تیم‌تان باشید، حتی اگر با تخصص آن‌ها آشنایی ندارید.
اگر خودتان هم در زمینه فعالیت اعضای تیم‌تان اطلاعات چندانی ندارید، می‌توانید آن‌ها را به افراد و منابع درست متصل کنید؛ این کار هم به خودی خود نوعی از Mentoring است.

این شیوه از مدیریت را برای مدیریت کارکنان اتخاذ کنید که می‌خواهند مهارت‌هایشان را تقویت و در کارشان پیشرفت کنند.
البته مدیریت به شیوه مِنتورینگ برای آن دسته از کارکنان ضعیف‌تری که نیاز به هدایت دارند نیز بسیار مفید است.

امروزه کارکنان یک مجموعه بیش از هر زمان انتظار دارند که مدیرشان، منتور و راهنمایشان باشد، نه رئیس‌شان!

کارکنان زمانی که بفهمند که شرایط کافی برای تقویت مهارت‌هایشان را دارند و مدیرشان آن‌ها را در هر شرایطی راهنمایی می‌کند، بالاترین بازده عملکرد را خواهند داشت.

جمع‌بندی

مدیریت به شیوه مِنتورینگ، رویکردی نوین و انسانی در رهبری سازمان‌هاست که بر پایه اعتماد، ارتباط مؤثر و رشد مستمر بنا شده است. برخلاف سبک‌های سنتی که کنترل و ارزیابی را در اولویت قرار می‌دهند، منتورینگ با تمرکز بر توسعه فردی و انتقال تجربه، زمینه‌ساز پرورش نیروهای توانمند و آینده‌دار در سازمان می‌شود.

در این مسیر، مدیر تنها یک ناظر یا تصمیم‌گیرنده نیست، بلکه به عنوان یک راهنما، شنونده و الگو عمل می‌کند. نتایج این سبک از مدیریت، نه‌تنها در بهبود عملکرد تیم، بلکه در افزایش رضایت شغلی، وفاداری سازمانی و خلق فرهنگی یادگیرنده در سازمان قابل مشاهده است.

در نهایت، سازمان‌هایی که منتورینگ را به عنوان یک استراتژی در مدیریت منابع انسانی می‌پذیرند، در بلندمدت از مزایای پایداری، خلاقیت و رهبری اثرگذار بهره‌مند خواهند شد.

مدیریت به شیوه مِنتور