در صورتی‌که قصد استخدام مدیر اجرایی برای کسب‌ و کار کوچک یا بزرگ خودتان را دارید، نکاتی که در این مقاله برای شما آورده‌ایم می‌تواند به شما سرنخی مرتبط با وظایف مدیران اجرایی که باید به آن‌ها واگذار کنید، بدهد. علاوه بر این، این مقاله روشن می‌کند که یک رهبر اجرایی بدون در نظر گرفتن اندازه سازمان شما، می تواند چه ارزش‌هایی را به آن اضاف کند.

مدیران اجرایی چه کسانی هستند؟

یک مدیر اجرایی رهبری است که بر هدایت استراتژیک، عملیات، عملکرد یک شرکت و یا یک واحد تجاری نظارت دارد. آنها دارای طیف وسیعی از وظایف هستند که بسته به صنعت، اندازه و فرهنگ سازمان می‌تواند متفاوت باشد.
معمولاً مدیران اجرایی مسئولیت‌های زیادی را بر عهده دارند که مستلزم نظارت بر بودجه بخش، استخدام، اخراج و حجم کار کلی اعضای بخش خود است.

بیایید به جزئیات نقش یک مدیر اجرایی و ارزش‌هایی که به توسعه شرکت اضافه می‌کنند، بپردازیم:

• تعیین چشم انداز و اهداف
• رهبری و ارتقای تیم
• مدیریت عملیات و امور مالی
• ایجاد روابط و مشارکت
• سازگاری با تغییرات و چالش ها

برخی از مسئولیت‌های مدیران اجرایی عبارت‌اند از:

1.  بر عملیات و فعالیت‌های یک بخش نظارت داشته باشند.
2. همکاری با سایر مدیران بخش که این مورد، از وظایف اصلی رهبران اجرایی است.
3. به مدیریت ارشد در مورد پیشرفت بخش گزارش دهند.
4. ایجاد تغییر در بخش که برای کل موسسه مفید است. این یکی از حیاتی ترین استعدادهایی است که یک مدیر اجرایی باید داشته باشند.
5. توانایی برقراری ارتباط موفقیت‌آمیز با همه افراد در بخش خود، بدون توجه به نوع شخصیت آن‌ها ضروری است.
6. تخصیص بودجه و اجرای سیاست‌ها و رویه‌ها، برای دستیابی به اهداف تعیین شده را انجام دهند.
7. بار کاری را متعادل کنند و از چالش‌های ممکن جلوگیری کنند.
8. امور پرسنلی، مانند استخدام و اخراج، اداره کنند.
9. قرارداد و مذاکرات، و همچنین تجزیه و تحلیل عملکرد داده‌ها، برای گرفتن بهترین تصمیمات تجاری را مدیریت کنند.

نقش ها و مسئولیت‌های یک مدیر اجرایی می‌تواند از شرکتی به شرکت دیگر بر اساس گردش کار عملیاتی یک بخش متفاوت باشد.

یک مدیر اجرایی چه ارزش‌هایی را برای یک سازمان به ارمغان می‌آورد؟

آنها ستون فقرات یک سازمان هستند. در حالی که ممکن است بازده سرمایه‌گذاری فقط گاهی در واحدهای بتنی قابل اندازه‌گیری باشد، با استخدام مدیران اجرایی می‌توان چیزهای زیادی به دست آورد. در اینجا چند دلیل وجود دارد که چرا مشاغل کوچک باید به استخدام یک مدیر اجرایی فکر کنند:

– افزایش بهره وری

اگر شما یک سرپرست آگاه و با تجربه هستید، می دانید که بهره وری اعضای تیم شما اهمیت زیادی دارد. بازدهی کارکنان تأثیر مستقیمی بر کسب و کار شما و موفقیت آن دارد.

چنانچه اثربخشی پایین باشد، نمی توانید انتظار داشته باشید که به سرعت و کارآمد به اهداف شرکت دست یابید. بنابراین، ضروری است که در مورد کمک به بهبود بهره وری کارمندان، از گوشه و کنار خودداری کنید.

– ارتقای همکاری

زمان همه‌گیری ویروس کرونا، بیشتر شرکت ها این اختیار را داشتند که با تیم خود کار از راه دور را انجام دهند. عمده  آنها هنوز از راه دور کار می‌کنند. در حالی که کار از راه دور مطمئناً می تواند بازدهی را افزایش دهد، علاوه بر این، همکاری اعضای تیم را مانند گذشته در دفتر سخت‌تر می‌کند.

سر انجام، کسب‌ و کارها باید ابزارها و ابزارهایی را برای تشویق همکاری معنادار میان اعضای تیم، حتی زمانی که از راه دور کار می‌کنند، فراهم کنند.
استفاده از نرم افزار همکاری برای کمک به پیگیری کارمندان، وظایف و ارتباطات کلی می‌تواند منجر به کاهش بیش از 50 درصدی فرسودگی شغلی شود.

– حل مسئله بهینه

یک رئیس اجرایی عالی یک شریک استراتژیک حیاتی است که به طور منظم به دنبال راه هایی برای بهبود سازمان است. آن‌ها با بسیاری از تفاوت‌های روزمره آشنا هستند، و این باعث می‌شود که برای شناسایی نقاط درد و راه‌حل‌هایی که منجر به بهبود می‌شوند، واجد شرایط استثنایی باشند.

رهبران اجرایی ممکن است هنگام خدمت رسانی به مشتریان گذشته با سناریوهای مشابهی برخورد کرده باشند، و راه حل صحیح را برای چالش های متعدد بدانند. آنها به برخی از سخت ترین مشکلات پاسخ می دهند و شرکت را به جلو نگه می دارند.

– رشد کسب و کار

توسعه یک کسب و کار، به خصوص اگر بزرگ باشد، مستلزم انجام یک تیم است. مدیر اجرایی این را به خوبی درک می کند. آن‌ها افراد و پروژه‌ها را گرد هم می‌آورند و مطمئن میشوند که همه در جهت اهداف یکسانی کار می‌کنند و در نتیجه سریع‌تر به آنها دست می‌یابند.

– چرخ دنده‌های اسکرام

معنای چرخ دنده‌های اسکرام این است که می‌توانید روی کارهای بزرگتر و با ارزش‌مند‌تر تمرکز کنید. خیلی از تیم‌ها در حال فهمیدن هستند که می‌توانند با جذب افراد از سراسر کشور به سرعت در محیط دیجیتال امروزی گسترش یابند. این منجر به یک تیم بهتر از راه دور یا حضوری قوی تر می‌شود.

آن‌ها با استفاده از شرکت‌های استخدام مدیران، کسب‌ و کارهای کوچک می‌توانند به تخصص ، دانش صنعت و شبکه گسترده‌تری برای شناسایی و استخدام مدیران اجرایی واجد شرایطی که می‌توانند رشد و جهت‌گیری استراتژیک را برای سازمان هدایت کنند، دسترسی داشته باشند.

معمولاً مدیران جدید هنگام شروع یک موقعیت جدید،از خدمات مربیگری اجرایی استفاده می‌کنند. راهنمایی و پشتیبانی شخصی‌ شده به مدیران اجرایی کمک می‌کند تا چالش‌های پیچیده را حل کنند. توانایی‌های تصمیم‌گیری را بهبود بخشند و عملکرد کلی خود را برای دستیابی به موفقیت بیشتر در و رشد سازمانی افزایش دهند.
بنابراین همین امر در مورد سازمان‌های کوچک نیز صادق است. در حالی که شما مانند یکی از اعضای خانواده تیم هستید، فرصت کمی برای رشد در این موقعیت وجود دارد.

به نظر شما، مهم‌ترین وظایف یک مدیر اجرایی چه مواردی باید باشد؟

1. اطمینان حاصل کنید که مشتریان محصولات و خدمات مورد نیاز خود را دریافت می‌کنند.
2. چندین حساب مشتری فعال را پذیرش کنید و به تیم های حسابداری کمک کنید، تا به طور موثر‌تر به مشتریان خدمت‌رسانی کنند.
3. استفاده مهارت های ارتباطی و حل مسئله خواسته ها را پیش بینی و حل کنند.
4. مکرر با مشتریان ارتباط برقرار کنید.
5. جریان اطلاعات بین مشتریان و تیم ها را حفظ کنند.
6. خدمات پشتیبانی به مشتریان ارائه دهند.
7. پیشنهادات شرکت خود را به روز نگه داشته، سپس محصولات جدید را به مشتریان برای افزایش فروش معرفی کنند.
8. درخواست مشتریان ناراضی را بررسی کنید، تا نیازهای خود را با واحد های پروژه در میان بگذارند.

برای خرید بسته آموزشی مدیریت اجرایی کلیک کنید.

نتیجه‌گیری

همانطور که در مورد مسئولیت‌های یک مدیر اجرایی در این مقاله به طور مختصر صحبت کردیم. می‌بینید که وظایف آنها کاملاً متفاوت است. مهم‌تر از همه، همانطور که گفتیم، در شرکت‌های بزرگ‌تر، ممکن است تعداد بیشتری مدیر اجرایی برای بخش‌های مختلف سازمان وجود داشته باشد، اما در حداقل‌ترین حالت، وجود یک نفر به عنوان سرپرست اجرایی ضروری است.

به نظر شما چه مهارت‌هایی برای تبدیل شدن به یک مدیر اجرایی موفق ضروری هستند؟

تجربه خودتون رو با ما در قسمت دیدگاه‌ها به اشتراک بگذارید.