دوره مدیریت گردشگری
در دوره مدیریت گردشگری یاد میگیرید چگونه کسبوکارها و خدمات فعال در صنعت گردشگری را حرفهایتر برنامهریزی، مدیریت و توسعه دهید. از تحلیل بازار و طراحی خدمات سفر تا بازاریابی گردشگری، مدیریت تور، ارتباط با مشتری و توسعه کسبوکار، مهارتهایی را میآموزید که در محیط واقعی صنعت گردشگری قابل استفاده هستند.
نحوه برگزاری دوره
حضوری، آنلاین و آفلاین
گواهینامه پایان دوره
مدرک MBA بین المللی
پشتیبانی
پنل آموزشی نامحدود
روزهای برگزاری
پنجشنبه ها 15 الی 20
دوره مدیریت گردشگری چیست؟
دوره مدیریت گردشگری یک برنامه تخصصی مدیریتی برای افرادی است که در صنعت گردشگری، خدمات سفر، تور، آژانسهای مسافرتی و کسبوکارهای مرتبط فعالیت میکنند یا قصد ورود حرفهای به این حوزه را دارند.
مدیریت یک کسبوکار گردشگری فقط به فروش تور یا ارائه خدمات سفر محدود نمیشود. مدیر باید بتواند رفتار گردشگران را بشناسد، بازار را تحلیل کند، خدمات جذاب طراحی کند، تیم را هدایت کند و برای جذب و حفظ مشتری برنامه داشته باشد.
در MBA مدیریت گردشگری موضوعاتی مانند بازاریابی گردشگری، مدیریت مالی، منابع انسانی، مذاکره، فروش، برندسازی، استراتژی کسبوکار و توسعه خدمات گردشگری در کنار یکدیگر بررسی میشوند.
مدیریت کسب و کار گردشگری
ساختار درآمد، هزینه، مشتریان، خدمات و فرآیندهای یک کسبوکار گردشگری را منظمتر مدیریت کنید.
بازاریابی و جذب گردشگر
بازار هدف را بشناسید و برای معرفی خدمات، جذب مسافر و افزایش فروش برنامه مشخص داشته باشید.
مدیریت تور و خدمات سفر
طراحی، برنامهریزی، اجرا و ارزیابی خدمات سفر و تور را از دید مدیریتی بررسی کنید.
مدیریت تجربه گردشگر
از اولین ارتباط مشتری تا پایان سفر، فرآیندی طراحی کنید که رضایت، اعتماد و احتمال بازگشت گردشگر را افزایش دهد.
دوره MBA گردشگری مناسب چه کسانی می باشد؟
مدیران آژانسهای مسافرتی
مدیران و کارشناسان گردشگری
برگزارکنندگان تور
کارآفرینان حوزه گردشگری
مدیران خدمات سفر
در پایان دوره گردشگری چه چیزی خواهید داشت؟
فرصتها، رقبا و رفتار گردشگران را بهتر بررسی کنید.
فرآیند ارائه خدمات به گردشگران را ساختارمند کنید.
برای طراحی، اجرا و ارزیابی تور چارچوب مشخص داشته باشید.
بازار هدف و کانالهای مناسب جذب مشتری را شناسایی کنید.
فرآیند فروش تور و خدمات سفر را حرفهایتر مدیریت کنید.
نقاط تماس مشتری با کسبوکار را بهبود دهید.
جهت اطلاع از هزینه و تاریخ شروع دوره اطلاعات خود را برای ما ارسال کنید
"*"فیلدهای ضروری را نشان می دهد
نظرات دانش پذیران دوره مدیریت گردشگری
اساتید دوره MBA گردشگری
گفت و گو با اساتید
از تجربه ها و بینش مدیران موفق کسب و کارهای پیش رو بهره مند شوید و مسیر حرفه ای خود را هوشمندانه تر بسازید.
جناب آقای یاسر احسان
مدرس استراتژی و منابع انسانی
جناب آقای ایمان سیدیان
مدرس برندینگ و بازاریابی
جناب آقای محمدرضا تقوی
مدرس بیزنس مدل و فروش
جناب آقای امید پیروز
مدرس منابع انسانی و سیستم سازی
جناب آقای مازیار میر
مدرس مذاکره و فروش
هر سر فصل شامل
- پروژه عملی
- تمرین و آزمون
- مطالعات موردی
- فایل های دانلودی
- ویدئوهای آموزشی
سر فصل های دوره مدیریت MBA گردشگری
مدیریت عمومی هتلداری
با ساختار مدیریتی هتلها و واحدهای اقامتی، بخشهای اصلی مجموعه و نحوه هماهنگی میان واحدهای مختلف آشنا میشوید تا جایگاه هتلداری را در زنجیره خدمات گردشگری بهتر درک کنید.
شناخت صنعت گردشگری
ساختار صنعت گردشگری، بازیگران اصلی، انواع خدمات سفر، رفتار گردشگران و فرصتهای کسبوکار بررسی میشوند تا دید جامعی نسبت به بازار گردشگری پیدا کنید.
استراتژی هتلداری نوین
روشهای جدید توسعه خدمات اقامتی، بهبود تجربه مهمان، استفاده از فناوری و ایجاد مزیت رقابتی بررسی میشوند تا با روندهای نوین صنعت مهماننوازی آشنا شوید.
ارتباط میان فرهنگی و اداب سفر
تفاوتهای فرهنگی، رفتار گردشگران و اصول ارتباط مؤثر با مسافران داخلی و خارجی بررسی میشوند تا بتوانید تجربه حرفهایتر و محترمانهتری برای مشتریان ایجاد کنید.
آداب معاشرت و تشریفات
اصول رفتار حرفهای، تشریفات، ارتباط با مهمان و نحوه حضور در موقعیتهای رسمی آموزش داده میشود تا کیفیت ارتباطات در کسبوکارهای گردشگری ارتقا پیدا کند.
مدیریت استراتژیک در صنعت هتلداری
با تحلیل بازار، رقبا، مشتریان و منابع مجموعه آشنا میشوید و یاد میگیرید برای توسعه خدمات اقامتی و افزایش بهرهوری، تصمیمهای مدیریتی بلندمدت اتخاذ کنید.
اصول استاندارد سازی در واحد های اقامتی
استانداردهای مرتبط با کیفیت خدمات، نظافت، پذیرش، تجربه مهمان و فرآیندهای اجرایی واحدهای اقامتی بررسی میشوند تا کیفیت خدمات قابلکنترل و قابلارزیابی باشد.
مدیریت کیفیت در کترینگ و رستوران
روشهای کنترل کیفیت غذا، خدمات، تجربه مشتری و فرآیندهای اجرایی مجموعههای پذیرایی بررسی میشوند تا رضایت مسافران و کیفیت خدمات گردشگری افزایش پیدا کند.
کسب و کارهای مکمل گردشگری
فرصتهای کسبوکار در حوزههایی مانند خدمات سفر، حملونقل، تور، تفریحات، تجربههای محلی و خدمات جانبی گردشگری بررسی میشوند.
اصول و فنون مذاکره
مهارتهای مذاکره با مشتریان، هتلها، آژانسها، تأمینکنندگان و شرکای تجاری آموزش داده میشوند تا بتوانید توافقهای حرفهایتر و سودمندتری ایجاد کنید.
تکنیک های تبلیغات و بازاریابی
روش شناخت بازار هدف، طراحی پیام تبلیغاتی و انتخاب کانالهای مناسب برای بازاریابی گردشگری و جذب مسافر بررسی میشود.
مدیریت برنامه ریزی سفر
اصول طراحی و برنامهریزی سفر، هماهنگی خدمات، زمانبندی، انتخاب مقصد و مدیریت تجربه مسافر بررسی میشوند تا خدمات سفر ساختارمندتر ارائه شوند.
استراتژی های فروش و بازاریابی
روش طراحی فرآیند فروش، جذب مشتری، افزایش نرخ تبدیل و توسعه بازار برای تورها، خدمات سفر و سایر کسبوکارهای گردشگری آموزش داده میشود.
اصول استاندارد سازی در واحد های پذیرایی
معیارهای کیفیت خدمات، پذیرایی، بهداشت، نحوه ارائه و ارزیابی تجربه مشتری بررسی میشوند تا سطح خدمات مجموعههای گردشگری یکنواختتر و حرفهایتر شود.
درآمدزایی از طریق کسب و کارهای مکمل گردشگری
روش شناسایی منابع درآمد جدید در کنار خدمات اصلی گردشگری بررسی میشود؛ از فروش خدمات جانبی و تجربههای محلی تا همکاری با کسبوکارهای مکمل و طراحی بستههای گردشگری.
برند سازی
با اصول برندسازی گردشگری، تعیین جایگاه برند، ایجاد هویت متمایز و افزایش اعتماد مخاطبان آشنا میشوید تا کسبوکار در ذهن گردشگران جایگاه مشخصتری ایجاد کند.
منابع انسانی و رفتار سازمانی
روشهای جذب، آموزش، انگیزش و ارزیابی کارکنان در مجموعههای گردشگری بررسی میشوند تا بتوانید تیمی هماهنگ، مشتریمدار و حرفهای ایجاد کنید.
مدیریت کیفیت در فروش
فرآیند فروش از اولین تماس مشتری تا خرید و خدمات پس از فروش بررسی میشود تا کیفیت ارتباط با مشتری، نرخ تبدیل و رضایت گردشگران بهبود پیدا کند.
چرا دوره مدیریت گردشگری را انتخاب کنیم؟
اساتید برجسته
تدریس توسط اساتید با تجربه و مدیران ارشد کسب و کار
تجربه واقعی بازار
محتوای کاربردی
آموزش کاملا کاربردی و پروژه محور همراه با مثال واقعی
تمرین و اجرای آموختهها
پشتیبانی آموزشی
پشتیبانی دائمی و پاسخگویی به سوالات در طول دوره و بعد از آن
همراهی تا پایان مسیر
مدرک معتبر
دریافت گواهینامه معتبر و قابل ترجمه بین المللی
قابل استعلام و رزومهپذیر
نحوه شرکت در دوره مدیریت گردشگری
- زمان برگزاری: پنجشنبهها، ساعت ۱5:۰۰ تا ۲۰:۰۰
- محل برگزاری: تهران، یوسفآباد، خیابان ۲۸ غربی، خیابان بیستون، پلاک ۷۳
- دسترسی آنلاین: امکان شرکت بهصورت آنلاین
- پنل آموزشی: دسترسی مادامالعمر به ویدئوها و فایلهای آموزشی
- مشاوره رایگان: ارتباط مستقیم با اساتید دوره
- شبکهسازی: تعامل با مدیران و دانشپذیران
- پرداخت شهریه: امکان پرداخت در ۵ قسط
- زمان برگزاری دوره: پنجشنبهها، ساعت ۱5:۰۰ تا ۲۰:۰۰
- برگزاری آنلاین: کلاسها از طریق Google Meet برگزار میشوند.
- امکان حضور در کلاس: دانشپذیران در صورت تمایل میتوانند در هر جلسه بهصورت حضوری نیز شرکت کنند.
- پنل آموزشی: دسترسی مادامالعمر به ویدئوها و محتوای آموزشی دوره.
- مشاوره رایگان: امکان ارتباط و مشاوره مستقیم با اساتید دوره.
- شبکهسازی: تعامل و ارتباط با مدیران و دانشپذیران دوره.
- پرداخت شهریه: امکان پرداخت در ۴ قسط.
- زمان برگزاری دوره: دسترسی به ویدیوهای ضبطشده در هر زمان.
- محل برگزاری: پنل آموزشی اختصاصی که پس از ثبتنام در وبسایت برای دانشپذیر ایجاد میشود.
- دسترسی آنلاین: امکان مشاهده تمامی جلسات بهصورت آنلاین.
- پنل آموزشی: دسترسی مادامالعمر به ویدیوها و محتوای آموزشی دوره.
- مشاوره با اساتید: در این دوره ارائه نمیشود.
- شبکهسازی با دانشپذیران: در این دوره امکانپذیر نیست.
- پرداخت شهریه: امکان پرداخت در ۲ قسط.
نمونه مدرک بین المللی دوره مدیریت گردشگری
- دو زبانه فارسی و انگلیسی
- دارای استاندارد EQF اروپا
- قابل ترجمه رسمی
- قابل ترجمه ناجیت
- دارای استعلام آنلاین و الکترونیکی
نمونه مدرک بین المللی دوره مدیریت گردشگری
- دو زبانه فارسی و انگلیسی
- دارای استاندارد EQF اروپا
- قابل ترجمه رسمی
- قابل ترجمه ناجیت
- دارای استعلام آنلاین و الکترونیکی
سوالات متداول
دوره مدیریت گردشگری چیست؟
دورهای تخصصی برای یادگیری مدیریت کسبوکارهای گردشگری، خدمات سفر، تور، بازاریابی و توسعه بازار گردشگری است.
تفاوت مدیریت گردشگری و مدیریت هتلداری چیست؟
مدیریت گردشگری دامنه گستردهتری دارد و موضوعاتی مانند آژانس، تور، خدمات سفر، مقصد و بازاریابی گردشگری را پوشش میدهد؛ مدیریت هتلداری بیشتر بر اداره هتل و واحدهای اقامتی تمرکز دارد.
مدیریت آژانس مسافرتی در دوره مدیریت گردشگری بررسی میشود؟
بله، موضوعاتی مانند فروش، مشتریان، خدمات سفر و توسعه کسبوکار برای مدیریت آژانس کاربرد مستقیم دارند.
دیجیتال مارکتینگ گردشگری کاربرد دارد؟
بله، وبسایت، موتورهای جستوجو، شبکههای اجتماعی و تبلیغات آنلاین از کانالهای مهم جذب مشتری برای کسبوکارهای گردشگری هستند.
دوره MBA گردشگری برای راهاندازی کسب و کار گردشگری مناسب است؟
مباحث مدیریت، بازاریابی، مالی، منابع انسانی و طراحی مدل کسبوکار میتوانند برای افرادی که قصد ورود به این صنعت دارند کاربردی باشند؛ مجوزهای رسمی هر فعالیت باید جداگانه بررسی شوند.
آیا دوره مدیریت MBA گردشگری همان دوره مدیریت هتلداری است؟
خیر. گردشگری و هتلداری به هم مرتبطاند اما Search Intent و حوزه مدیریتی یکسانی ندارند.
آیا مدرک دوره قابل استعلام است؟
بله، مدرک معتبر بین المللی از دانشگاهی معتبر پس از پایان دوره به شما تعلق می گیرد.
سوال دیگری دارید؟
اگر سوالی دارید که در اینجا پاسخ داده نشده تیم مشاورین ما در خدمت شماست.
فقط سفر نفروشید؛ یک کسبوکار گردشگری حرفهای بسازید
موفقیت در صنعت گردشگری فقط به داشتن مقصد جذاب یا تور مناسب وابسته نیست. بازاریابی، تجربه مشتری، تیم حرفهای و یک استراتژی مشخص تعیین میکنند یک کسبوکار چقدر توان رشد دارد.
