مدیریت بحران یعنی چه؟
مدیریت بحران به فرآیند مدیریت و کاهش اثرات یک بحران یا وضعیت اضطراری که به طور بالقوه می تواند به یک سازمان، سهامداران یا شهرت آن آسیب برساند، اشاره دارد. این شامل توسعه استراتژیها و رویههایی برای پاسخگویی مؤثر به بحرانها و بازیابی پس از آن به منظور به حداقل رساندن آسیب و حفاظت از منافع سازمان است. مدیریت بحران معمولاً شامل برنامه ریزی ارتباطی، ارزیابی ریسک، پروتکل های تصمیم گیری و هماهنگی منابع برای رسیدگی به وضعیت است.
دوره ی مدیریت بحران:
دوره مدیریت بحران برای ارائه دانش، مهارت ها و ابزارهای مورد نیاز برای مدیریت موثر و پاسخ به بحران ها در محیط های مختلف سازمانی به افراد طراحی شده است. این دوره ها معمولاً طیفی از موضوعات مرتبط با مدیریت بحران را پوشش می دهند، از جمله:
1. درک ماهیت بحران ها: شرکت کنندگان در مورد انواع مختلف بحران هایی که سازمان ها ممکن است با آن مواجه شوند، مانند بلایای طبیعی، حملات سایبری، فراخوان محصول، بحران های مالی و بحران های شهرت آشنا می شوند.
۲. ارتباطات بحرانی: ارتباط موثر در طول بحران بسیار مهم است. شرکتکنندگان یاد میگیرند که چگونه استراتژیهای ارتباطی را توسعه دهند، پیامهای کلیدی ایجاد کنند و با ذینفعان درگیر شوند تا از شفافیت اطمینان حاصل کنند و اعتماد ایجاد کنند.
3. ارزیابی و برنامه ریزی ریسک: شرکت کنندگان یاد خواهند گرفت که چگونه خطرات و آسیب پذیری های بالقوه را در یک سازمان شناسایی کنند، ارزیابی های ریسک را انجام دهند و برنامه های واکنش به بحران را برای کاهش تأثیر بحران ها توسعه دهند.
4. تصمیم گیری و رهبری: مدیریت بحران مستلزم تصمیم گیری سریع و قاطع است. شرکتکنندگان در مورد سبکهای رهبری، چارچوبهای تصمیمگیری و نحوه رهبری تیمها در موقعیتهای چالشبرانگیز یاد خواهند گرفت.
5. هماهنگی و مدیریت منابع: شرکت کنندگان یاد خواهند گرفت که چگونه به طور مؤثر منابع را هماهنگ کنند، تیم ها را بسیج کنند و با ذینفعان داخلی و خارجی همکاری کنند تا به بحران ها به موقع و کارآمد رسیدگی کنند.
6. بازیابی پس از بحران: پس از حل بحران، سازمان ها باید بر بهبود و بازسازی تمرکز کنند. شرکتکنندگان در مورد ارزیابی پس از بحران، درسهای آموختهشده، مدیریت شهرت و استراتژیهایی برای حرکت رو به جلو یاد خواهند گرفت.
به طور کلی، یک دوره مدیریت بحران افراد را با دانش و مهارت های مورد نیاز برای گذر از موقعیت های پیچیده و غیرقابل پیش بینی، حفاظت از منافع سازمانی و حفاظت از رفاه ذینفعان در مواقع بحران مجهز می کند.
مخاطبین دوره مدیریت بحران
- رهبران کسب و کار
- متخصصان روابط عمومی
- تیم های واکنش اضطراری
- متخصصان مدیریت ریسک
- متخصصان مراقبت های بهداشتی
یادگیری مدیریت بحران به من کمک می کند تا:
یادگیری مدیریت بحران می تواند مهارت ها و دانش های ارزشمندی را در اختیار شما قرار دهد که می تواند در زمینه های مختلف شخصی و حرفه ای برای شما مفید باشد. در اینجا چند راه وجود دارد که یادگیری مدیریت بحران می تواند به شما کمک کند:
1. تصمیم گیری موثر: آموزش مدیریت بحران شما را به توانایی تصمیم گیری سریع و موثر تحت فشار مجهز می کند. شما یاد خواهید گرفت که چگونه موقعیت ها را ارزیابی کنید، خطرات را تجزیه و تحلیل کنید و بهترین اقدام را برای کاهش تاثیر یک بحران تعیین کنید.
2. مهارت های ارتباطی: دوره های مدیریت بحران اغلب بر استراتژی های ارتباطی در طول بحران تمرکز می کنند. شما یاد خواهید گرفت که چگونه به طور واضح، دقیق و به موقع با سهامداران، اعضای تیم و مردم برای مدیریت جریان اطلاعات و حفظ اعتماد ارتباط برقرار کنید.
3. مهارت های رهبری: آموزش مدیریت بحران به شما کمک می کند تا مهارت های رهبری را توسعه دهید که در هدایت یک تیم یا سازمان در موقعیت های چالش برانگیز ضروری است. شما یاد خواهید گرفت که چگونه در مواقع بحران، اعتماد به نفس را برانگیزید، جهت دهی کنید و با الگوسازی رفتار کنید.
4. ارزیابی و برنامه ریزی ریسک: با درک اصول ارزیابی ریسک و برنامه ریزی بحران، می توانید به طور فعال تهدیدات، آسیب پذیری ها و فرصت های بالقوه برای پیشگیری یا آمادگی را شناسایی کنید. این می تواند به شما کمک کند تا قبل از تشدید بحران ها، به طور موثری به آن ها واکنش نشان دهید.
5. سازگاری و انعطاف پذیری: آموزش مدیریت بحران به شما می آموزد که چگونه خود را با شرایط در حال تغییر وفق دهید، تحت فشار آرام بمانید و از شکست ها عقب نشینی کنید. این مهارت ها نه تنها در شرایط بحرانی بلکه در چالش های زندگی روزمره و کاری نیز ارزشمند هستند.
6. تقویت مهارت های حل مسئله: دوره های مدیریت بحران بر تفکر انتقادی و تکنیک های حل مسئله تأکید دارند که می توانند به شما در رسیدگی به مسائل پیچیده، ارزیابی گزینه ها و اجرای راه حل ها در موقعیت های پر استرس کمک کنند.
7. پیشرفت شغلی: داشتن مهارت های مدیریت بحران در رزومه می تواند نمایه حرفه ای شما را افزایش دهد و شما را به کاندیدای جذاب تری برای نقش های رهبری تبدیل کند، به ویژه در صنایع مستعد بحران هایی مانند مراقبت های بهداشتی، خدمات اورژانس، روابط عمومی و تداوم کسب و کار.
به طور کلی، یادگیری مدیریت بحران میتواند شما را با ابزارها، استراتژیها و اعتماد به نفس در جهتیابی مؤثر موقعیتهای چالش برانگیز، محافظت از داراییها، تضمین ایمنی، و حفظ شهرت و اعتبار سازمانی توانمند کند. این یک مجموعه مهارت ارزشمند است که می تواند در طول زندگی شما از نظر شخصی و حرفه ای مفید باشد.
اساتید دوره
مرکز دوره های مدیریتی
نحوه برگزاری دوره
غیرحضوری (آفلاین)
دسترسی به محتوای دوره مدیریت بحران
♦ تمام فصل های این دوره پس از ثبت نام در دوره برای دانش پذیر بصورت ویدیو قابل مشاهده هستند.
بخش مشاهده و دانلود دوره
11 قسمت
قسمت 1 ویدئو
قسمت 2 ویدئو
قسمت 3 ویدئو
قسمت 4 ویدئو
قسمت 5 ویدئو
قسمت 6 ویدئو
قسمت 7 ویدئو
قسمت 8 ویدئو
قسمت 9 ویدئو
قسمت 10 ویدئو
قسمت 11 ویدئو
6 قسمت - کد 2
قسمت 1 ویدئو
قسمت 2 ویدئو
قسمت 3 ویدئو
قسمت 4 ویدئو
قسمت 5 ویدئو
قسمت 6 ویدئو
4 قسمت - کد 2
قسمت 1 ویدئو
قسمت 2 ویدئو
قسمت 3 ویدئو
قسمت 4 ویدئو
درخواست مشاوره
برای کسب اطلاعات بیشتر درباره این دوره درخواست مشاوره خود را ارسال کنید و یا با ما در تماس باشید.
درخواست مشاورهدوره های مرتبط
رهبری در فروش
رهبری در فروش یعنی چه؟ رهبری در فروش به معنای هدایت و مدیریت تیمهای فروش به گونهای است که بتوانند…
بازارسازی
بازارسازی یعنی چه؟ بازارسازی یک فرایند استراتژیک است که شامل تحلیل بازار، تعیین هدفها، استراتژیها و اقدامات برای جذب مشتریان،…
سیستم سازی و رهبری در کسب و کار
سیستم سازی و رهبری یعنی چه؟ سیستم سازی و رهبری در کسب و کار دو عنصر اساسی هستند که به…
مدیریت تصمیم گیری
مدیریت تصمیم گیری چیست؟ مدیریت تصمیم یک رویکرد سیستماتیک برای مدیریت و خودکارسازی فرآیندهای تصمیم گیری در یک سازمان است.…
نظرات
1,800,000 تومان قیمت اصلی 1,800,000 تومان بود.900,000 تومانقیمت فعلی 900,000 تومان است.
قوانین ثبت دیدگاه