حالت مطالعه

دوره MBA مدیریت گردشگری چیست ؟

صنعت گردشگری، امروزه یکی از ستون‌های اصلی اقتصاد جهانی به شمار می‌رود. این صنعت نه تنها به خلق میلیون‌ها شغل کمک می‌کند، بلکه به رشد اقتصادی کشورها نیز شتاب می‌بخشد. با این حال، برای مدیریت موثر و پایدار این صنعت عظیم، نیازمند متخصصانی هستیم که با دانش و مهارت‌های روزآمد، بتوانند چالش‌ها و فرصت‌های پیش رو را شناسایی و مدیریت کنند. دوره MBA گردشگری (MBA Tourism management Course) یک برنامه تخصصی مدیریتی است که با هدف تربیت مدیران حرفه‌ای و خلاق برای صنعت گردشگری طراحی شده است. این دوره ترکیبی از مهارت‌های مدیریتی پیشرفته و دانش تخصصی گردشگری را ارائه می‌دهد و افراد را برای موفقیت در این صنعت پویا آماده می‌کند.

این دوره به شما کمک می‌کند تا با داشتن دانش روز و مهارت‌های مدیریتی، به یک مدیر موفق در صنعت گردشگری تبدیل شوید و از فرصت‌های موجود در این صنعت بهره‌برداری کنید. 🌍✈️

تماس باما

"*"فیلدهای ضروری را نشان می دهد

وظایف یک مدیر گردشگری چیست؟

مدیران گردشگری نقش کلیدی در برنامه‌ریزی، اجرا و نظارت بر فعالیت‌های مختلف این صنعت دارند. وظایف آن‌ها شامل موارد زیر است:

1. برنامه‌ریزی و مدیریت خدمات گردشگری

طراحی تورها، برنامه‌های سفر و ارائه خدمات باکیفیت به گردشگران.
برنامه‌ریزی برای مدیریت بهتر منابع و ارائه تجربه‌ای بی‌نظیر به مشتریان.

2. بازاریابی و تبلیغات

توسعه استراتژی‌های بازاریابی برای جذب گردشگران داخلی و خارجی.
استفاده از فناوری و رسانه‌های دیجیتال برای تبلیغ مقاصد گردشگری.

3. مدیریت منابع انسانی

جذب، آموزش و مدیریت کارکنان در بخش‌های مختلف صنعت گردشگری، مانند راهنمایان تور و پرسنل هتل.
ایجاد تیم‌های کاری هماهنگ و توانمند.

4. تحلیل و مدیریت مالی

نظارت بر بودجه و مدیریت هزینه‌ها.
بررسی عملکرد مالی شرکت یا پروژه‌های گردشگری برای بهینه‌سازی درآمد.

5. مدیریت ارتباط با مشتریان

ارائه خدمات باکیفیت و رسیدگی به شکایات و پیشنهادات گردشگران.
ایجاد تجربه‌ای مثبت و به‌یادماندنی برای مشتریان.

6. تحلیل بازار و روندهای صنعت گردشگری

مطالعه روندهای جدید در صنعت گردشگری و تطبیق فعالیت‌ها با نیازهای روز بازار.
شناسایی فرصت‌های جدید برای گسترش کسب‌وکار.

7. نظارت بر کیفیت خدمات

اطمینان از رعایت استانداردهای کیفی در ارائه خدمات گردشگری.
ارزیابی بازخورد مشتریان و بهبود خدمات بر اساس نیازهای آن‌ها.

8. مدیریت ریسک و بحران

طراحی استراتژی‌هایی برای مقابله با بحران‌ها، مانند کاهش تعداد گردشگران یا مشکلات عملیاتی.
تضمین ایمنی و رفاه گردشگران در هر شرایطی.

9. همکاری با سایر سازمان‌ها و نهادها

ایجاد ارتباط با آژانس‌های مسافرتی، هتل‌ها و نهادهای دولتی مرتبط.
توسعه پروژه‌های مشترک برای ارتقای گردشگری در مقاصد مختلف.

10. نوآوری و تحول دیجیتال

- به‌کارگیری فناوری‌های نوین مانند پلتفرم‌های رزرو آنلاین، هوش مصنوعی و واقعیت مجازی در خدمات گردشگری.
- بهبود تجربه مشتریان از طریق نوآوری در خدمات و فرآیندها.

یک مدیر گردشگری موفق باید هم توانایی مدیریت استراتژیک داشته باشد و هم بتواند تجربه‌ای منحصر‌به‌فرد برای گردشگران خلق کند.

سرفصل های دوره مدیریت MBA گردشگری

مدیریت عمومی هتلداری
شناخت صنعت گردشگری
استراتژی هتلداری نوین
ارتباط میان فرهنگی و اداب سفر
آداب معاشرت و تشریفات
مدیریت استراتژیک در صنعت هتلداری
اصول استاندارد سازی در واحد های اقامتی
مدیریت کیفیت در کترینگ و رستوران
کسب و کارهای مکمل گردشگری
اصول و فنون مذاکره
تکنیک های تبلیغات و بازاریابی
مدیریت برنامه ریزی سفر
استراتژی های فروش و بازاریابی
اصول استاندارد سازی در واحد های پذیرایی
درآمدزایی از طریق کسب و کارهای مکمل گردشگری
برند سازی
منابع انسانی و رفتار سازمانی
مدیریت کیفیت در فروش

مدرک دوره MBA مدیریت گردشگری و اعتبارات آن

مورد تایید وزارت علوم تحقیقات و فناوری
قابل ترجمه با تاییده دادگستری و وزارت امور خارجه
دارای کد رهگیری با استعلام آنلاین از سامانه رسمی وزارت علوم
مورد تایید wes کانادا
دارای هولوگرام ضد جعل

نظر سنجی دانش پذیران دوره MBA گردشگری

حضور در این دوره باعث شد بفهمم چطور می‌تونم خدمات هتلم رو به استانداردهای بین‌المللی نزدیک کنم و تجربه مهمان‌هام رو ارتقا بدم. تحلیل‌های مالی که یاد گرفتم، خیلی تو مدیریت بودجه هتل بهم کمک کرده.

آقای

محمد مهدوی

این دوره به من کمک کرد تا استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال رو به بهترین شکل برای جذب مشتری‌های جدید به کار بگیرم. حالا می‌تونم به راحتی تورهای گردشگری خلاقانه طراحی کنم و تجربه بهتری برای مسافرانم خلق کنم.

خانم

ندا امامی

آموزش‌هایی که در این دوره دیدم، من رو به ایده‌های جدیدی برای راه‌اندازی استارتاپ گردشگری‌ام رسوند. حالا می‌دونم چطور می‌تونم از فناوری‌های جدید برای جذب گردشگر استفاده کنم.

خانم

سارا راد

برای من، این دوره بیشتر از یه آموزش بود؛ یه نگاه تازه به صنعت گردشگری. حالا می‌تونم تورهایی طراحی کنم که هم اقتصادی‌تر باشه و هم برای مشتری جذاب‌تر

آقای

حسین قنبری

این دوره به من یاد داد چطور بازار گردشگری رو تحلیل کنم و بهترین راه‌حل‌ها رو برای مشتری‌هام ارائه بدم. الان احساس می‌کنم توانایی بیشتری تو ارائه مشاوره‌های حرفه‌ای دارم.

خانم

مهتاب کردار

این دوره دید من رو به صنعت گردشگری کاملاً تغییر داد. یاد گرفتم چطور با تحلیل دقیق داده‌ها و روندهای بازار، خدماتمون رو بهتر به مشتری‌ها ارائه بدیم و تجربه‌ای فراموش‌نشدنی براشون خلق کنیم.

آقای

آرمان خندان

نحوه شرکت در دوره MBA گردشگری

زمان برگزاری دوره :روزهای پنج شنبه و جمعه ساعت 10 تا 15
محل برگزاری دوره MBA:تهران میدان ولیعصر پایین تر از سفارت عراق بن بست صدف پلاک 12 طبقه سوم
دارای: لینک آنلاین
دارای پنل آموزشی: مادام العمر و ذخیره مباحث آموزشی برای همیشه
امکان مشاوره: با اساتید به صورت رایگان
امکان :شبکه سازی با دانش پذیران دوره
امکان پرداخت شهریه: در 5 قسط

زمان برگزاری دوره :روزهای پنج شنبه و جمعه ساعت 10 تا 15
محل برگزاری دوره MBA آنلاین:در پلتفرم گوگل میت
به درخواست دانش پذیر: هر جلسه ای را تمایل داشته باشد میتواند از کلاس حضوری هم استفاده کند
دارای: پنل آموزشی مادام العمر و ذخیره مباحث آموزشی برای همیشه
امکان مشاوره :با اساتید به صورت رایگان
امکان: شبکه سازی با دانش پذیران دوره
امکان پرداخت شهریه: در 4 قسط

زمان برگزاری دوره :مشاهده ویدیو های ضبط شده
محل برگزاری دوره MBA:در پنل آموزشی که در وب سایت برای دانش پذیران ایجاد می شود
دارای :لینک آنلاین
دارای: پنل آموزشی مادام العمر و ذخیره مباحث آموزشی برای همیشه
امکان مشاوره: با اساتید وجود ندارد
امکان :شبکه سازی با دانش پذیران وجود ندارد
امکان پرداخت شهریه: در 2 قسط